NPS et feedback automatisés avec Modjo
Vous mesurez le NPS une fois par an. Vous ratez les signaux de dégradation entre temps. La donnée n'est pas exploitée. Modjo apporte une partie de la réponse, mais sans IA dédiée le travail répétitif reste manuel.
Pricing Modjo
Sur devis (~80-120 €/u/mois)
ROI estimé
Visibilité satisfaction +400-600%
Temps libéré
3-6h pour Customer Success
Mise en prod
10-15 jours
Modjo
Conversation
Fonctionnalités IA natives
Modjo AI, Auto-summarize, Coaching, Deal intelligence
KPI cible
NPS mesuré sur 100 % des comptes vs 30-50 % manuel
Comment nps et feedback automatisés fonctionne avec Modjo
Métriques de succès suivies
- Volume NPS collectés
- Taux de réponse
- Save churn lié au NPS
Forces de Modjo pertinentes
- Made in France RGPD
- Modèles AI français performants
- Support FR
Résultats sur les déploiements Modjo + IA
Temps libéré
3-6h pour Customer Success
par commercial
Cible Modjo
PME → ETI
Complexité
Faible
Autres outils pour nps et feedback automatisés
Si Modjone correspond pas à votre stack, voici d'autres outils compatibles avec ce cas d'usage.
NPS et feedback automatisés avec HubSpot
PME et ETI B2B en croissance avec marketing actif
CRMNPS et feedback automatisés avec Salesforce
ETI et grands groupes avec process commerciaux complexes
CRMNPS et feedback automatisés avec Pipedrive
TPE/PME avec équipe sales 3-50 personnes, focus deal-flow
CRMNPS et feedback automatisés avec Microsoft Dynamics 365 Sales
ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
CRMNPS et feedback automatisés avec Zoho CRM
TPE/PME budget contraint, écosystème Zoho One
Autres cas d'usage IA avec Modjo
Briefing avant rendez-vous avec Modjo
Préparation automatique en 30 secondes d'un brief commercial complet avant chaque rendez-vous client.
Mise à jour CRM auto post-call avec Modjo
Capture automatique des notes, next steps et mise à jour des champs CRM à partir des appels et emails.
Résumé automatique de comptes complexes avec Modjo
Génération à la demande d'un résumé synthétique de l'historique d'un compte client.
Suggestions de next steps IA avec Modjo
Recommandation automatique des prochaines actions à prendre sur chaque opportunité du pipeline.
Rédaction d'emails de follow-up avec Modjo
Génération en un clic d'emails de follow-up post-RDV ou post-démo, contextualisés et personnalisés.
Questions fréquentes
Est-ce que Modjo permet nps et feedback automatisés nativement ?
Modjo propose des fonctionnalités IA natives pour ce cas d'usage : Modjo AI, Auto-summarize, Coaching, Deal intelligence. On complète avec des agents IA dédiés pour atteindre les performances : NPS mesuré sur 100 % des comptes vs 30-50 % manuel.
Quel est le coût total Modjo + IA sur mesure ?
Modjo se positionne en Sur devis (~80-120 €/u/mois). À cela s'ajoute le déploiement IA sur mesure. Le tarif total dépend de votre périmètre, défini lors de l'audit gratuit. La majorité de nos clients atteignent le ROI en moins de 4 mois.
Quelle complexité d'intégration avec Modjo ?
Faible — intégrations CRM, visio, dialer. Pour nps et feedback automatisés, on s'intègre directement à votre instance Modjo sans modifier vos workflows existants.
Quels blocages anticiper sur Modjo pour ce cas d'usage ?
Les blocages typiques pour nps et feedback automatisés : Définition des moments clés, Adoption client. Sur Modjo en particulier : notoriété hors fr. L'audit gratuit identifie les pré-requis exacts.
Faut-il migrer de Modjo pour faire nps et feedback automatisés ?
Non. On construit l'IA autour de Modjo sans le remplacer. Vos commerciaux gardent leur outil, vos données restent dans votre CRM. Si à terme vous évaluez une alternative, Gong reste comparable.