Acquisition / Outbound

IA pour SDR

Le SDR exécute la prospection outbound froide sur des listes de comptes assignées : il envoie des séquences multicanal (email + LinkedIn + téléphone), qualifie les réponses entrantes selon un BANT/MEDDIC léger et pose des rendez-vous dans l'agenda des Account Executives. Son rôle s'arrête à la qualification initiale — il ne close pas.

Concrètement : Faire déployer un agent IA opéré dans le CRM et Lemlist pour automatiser l'enrichissement des listes et la personnalisation des cold emails, et passer de 80 à 150 touchpoints/jour sans sacrifier la qualité de qualification ni la délivrabilité.

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Séniorité

Junior à confirmé, 0-3 ans d'XP, souvent premier poste commercial en tech/SaaS

Équipe type

5-30 SDR dans une scale-up SaaS, parfois 1-2 SDR dans une PME logiciel

Manager direct

Head of SDR, Sales Manager ou VP Sales selon la taille de l'org

Compensation

Fixe 30-40k€ + variable sur RDV qualifiés acceptés par les AE (OTE 42-58k€). Bonus parfois sur pipe généré (€ de pipeline créé).

Volume typique

80-150 touchpoints/jour (emails + calls + LinkedIn), 8-15 RDV qualifiés/mois

Le métier SDR au quotidien

Responsabilités principales

  • Envoyer 60-120 cold emails personnalisés via Lemlist ou La Growth Machine selon les séquences définies par le Sales Manager
  • Passer 20-40 appels de cold call sur les prospects chauds ou les réponses d'email, avec script Aircall ou Ringover
  • Qualifier les leads entrants (demo requests, inbound marketing) et décider SQL vs nurture
  • Mettre à jour le CRM (HubSpot ou Salesforce) après chaque interaction : étape, next step, note de qualification
  • Faire du prospecting LinkedIn manuel sur 15-30 comptes ciblés par jour, envoyer des InMails ou demandes de connexion personnalisées
  • Participer au daily SDR standup : pipeline du jour, objections rencontrées, taux de réponse des séquences en cours
  • Préparer le brief de passation AE pour chaque RDV qualifié : contexte entreprise, persona contacté, douleur identifiée

KPIs sur lesquels il est évalué

  • Nombre de SQL (RDV acceptés par les AE) par semaine et par mois — objectif typique 8-15/mois
  • Taux de réponse email (reply rate) — benchmark 3-8 % en cold outbound B2B
  • Taux de show-up des RDV posés (no-show < 20 %)
  • Nombre d'activités outbound par jour (emails + calls + LinkedIn) — objectif souvent 80-120 touchpoints
  • Volume de pipeline créé en € (pipe SDR attribué)

Outils du quotidien

LinkedIn Sales NavigatorLemlistLa Growth MachineApolloAircallHubSpotSalesforceNotion (scripts et playbooks)LushaCognism

Métriques de succès

  • 12-18 SQL posés par mois avec un taux d'acceptation AE > 80 %
  • Reply rate email > 6 % sur les séquences outbound à froid
  • Temps de saisie CRM réduit à < 5 min par interaction
  • Taux de no-show RDV < 15 %
  • Coût par SQL (temps SDR + licences outils) en dessous du benchmark équipe

Frictions et pain points typiques d'un SDR

  • Passer 1h30 à 2h par jour à enrichir manuellement des listes (trouver les emails, vérifier les titres LinkedIn, chercher le bon interlocuteur dans une entreprise de 500 personnes)
  • Les séquences d'email se ressemblent toutes : le copywriting est générique car personnaliser 100 emails/jour manuellement est impossible, donc les reply rates stagnent à 2-3 %
  • La saisie CRM après chaque call mange 15-20 min/appel : résumé, next step, étape de pipeline — le SDR bâcle ou oublie, ce qui génère des frictions avec les AE
  • Les listes ICP reçues du RevOps sont souvent stale (titres incorrects, boîtes emails bounced, décideurs partis) — le SDR découvre au moment de l'envoi
  • Le quota de RDV est fixé sans tenir compte de la qualité du marché cible : les mois où le territory est épuisé, le SDR est pénalisé malgré une bonne activité

Ces frictions sont ce qu'on adresse en priorité lors d'un déploiement IA pour ce profil.

Métiers connexes en Acquisition / Outbound

BDR

Le BDR cible des comptes enterprise ou mid-market à fort potentiel, souvent définis en collaboration avec le marketing ABM. Contrairement au SDR qui traite du volume sur des segments homogènes, le BDR mène une prospection très personnalisée sur 30-80 comptes stratégiques, impliquant souvent plusieurs interlocuteurs par compte (DG, DSI, DAF) et des cycles de prospection de 2-6 mois avant d'obtenir un premier RDV.

Outbound Specialist

L'Outbound Specialist est un profil hybride technico-commercial qui conçoit, orchestre et optimise les systèmes de prospection outbound de toute l'équipe commerciale. Il ne prospecte pas seulement lui-même — il est propriétaire de la stack outbound, des templates de séquences, de la délivrabilité email et des règles de segmentation. Dans les PME, il est souvent le seul à faire de l'outbound structuré.

Inbound BDR

L'Inbound BDR traite exclusivement les leads qui ont manifesté un intérêt entrant : remplissage de formulaire, téléchargement de contenu, participation à un webinar, visite de la page pricing. Son défi est la vitesse de traitement (le lead inbound perd 40 % de valeur en 24h) et la qualification précise pour éviter que les AE reçoivent des leads non-matures. Il est l'interface entre le marketing automation et l'équipe de vente.

Lead Researcher

Le Lead Researcher est spécialisé dans la construction de listes de prospects ultra-qualifiées et l'enrichissement des données commerciales. Il n'envoie pas lui-même les emails — il alimente les SDR, BDR et AE avec des listes propres, enrichies et contextualisées. Dans les grandes équipes, c'est un poste dédié ; dans les PME, c'est souvent une mission SDR senior ou RevOps junior.

Sales Prospector

Le Sales Prospector est un commercial pur terrein en charge de générer ses propres leads sans support d'une équipe marketing ou d'un Lead Researcher. Il combine le sourcing, le premier contact et la qualification initiale dans un seul rôle — modèle répandu dans les PME, les cabinets de conseil, les ESN régionales et les éditeurs logiciels sans équipe sales structurée.

Growth Marketer (outbound)

Le Growth Marketer axé outbound est un profil marketing technique qui conçoit des expériences de prospection scalables en combinant data, automation et copywriting. Il n'est pas un commercial mais il alimente directement le pipeline avec des campagnes outbound créatives (cold email, LinkedIn, outreach personnalisé par segment). Il pilote des expériences rapides (growth loops) pour trouver les canaux et messages qui génèrent le plus de réponses.

Prestation sur mesure

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