Microsoft Dynamics 365 Sales vs Salesforce Account Engagement (Pardot)
Microsoft Dynamics 365 Sales et Salesforce Account Engagement (Pardot) sont deux outils complémentaires (Microsoft Dynamics 365 Sales en CRM, Salesforce Account Engagement (Pardot) en Marketing automation). Le choix dépend de votre stack actuelle, de votre taille d'équipe et de votre cas d'usage prioritaire.
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Microsoft Dynamics 365 Sales
CRMPricing
Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois
Cible
ETI → Grand groupe
Idéal pour
ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
IA native
Copilot for Sales, Conversation Intelligence, Sales accelerator
Forces
- Intégration native Outlook/Teams
- Copilot inclus dès le tier Pro
- Power Platform pour custom
Limites
- UX datée
- Communauté plus petite que Salesforce
- Marketplace plus pauvre
Salesforce Account Engagement (Pardot)
Marketing automationPricing
Growth 1 250 €/mois → Premium 4 000 €/mois
Cible
PME → ETI
Idéal pour
ETI déjà sur Salesforce qui veulent MA intégrée
IA native
Einstein for Pardot, AI scoring, Behavior models
Forces
- Intégration Salesforce native
- Scoring B2B mature
- Reporting unifié SF
Limites
- Vendor lock-in Salesforce
- Coût
- UX datée
Notre verdict
Microsoft Dynamics 365 Sales : ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Pricing Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois.
Salesforce Account Engagement (Pardot) : ETI déjà sur Salesforce qui veulent MA intégrée. Pricing Growth 1 250 €/mois → Premium 4 000 €/mois.
Ces deux outils ne s'opposent pas, ils se complètent. La question est de savoir lequel mettre au centre de votre stack commerciale.
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