Comparatif outils

Microsoft Dynamics 365 Sales vs Outreach

Microsoft Dynamics 365 Sales et Outreach sont deux outils complémentaires (Microsoft Dynamics 365 Sales en CRM, Outreach en Outbound). Le choix dépend de votre stack actuelle, de votre taille d'équipe et de votre cas d'usage prioritaire.

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Comparaison frontale

Microsoft Dynamics 365 Sales

CRM

Pricing

Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois

Cible

ETI → Grand groupe

Idéal pour

ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)

IA native

Copilot for Sales, Conversation Intelligence, Sales accelerator

Forces

Intégration native Outlook/Teams
Copilot inclus dès le tier Pro
Power Platform pour custom

Limites

UX datée
Communauté plus petite que Salesforce
Marketplace plus pauvre

Voir la fiche complète Microsoft Dynamics 365 Sales

Outreach

Outbound

Pricing

Sur devis (~100-150 €/u/mois)

Cible

PME → ETI

Idéal pour

Équipes sales 30+ personnes avec process outbound mature

IA native

Smart Email Assist, Kaia conversation intelligence, Outreach AI

Forces

Référence enterprise outbound
Reporting puissant
Conversation intelligence Kaia

Limites

Coût
Setup complexe
UI lourde

Voir la fiche complète Outreach

Notre verdict

Microsoft Dynamics 365 Sales : ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Pricing Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois.

Outreach : Équipes sales 30+ personnes avec process outbound mature. Pricing Sur devis (~100-150 €/u/mois).

Ces deux outils ne s'opposent pas, ils se complètent. La question est de savoir lequel mettre au centre de votre stack commerciale.

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