Make (ex Integromat) vs Microsoft Dynamics 365 Sales
Make (ex Integromat) et Microsoft Dynamics 365 Sales sont deux outils complémentaires (Make (ex Integromat) en Automation, Microsoft Dynamics 365 Sales en CRM). Le choix dépend de votre stack actuelle, de votre taille d'équipe et de votre cas d'usage prioritaire.
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Make (ex Integromat)
AutomationPricing
Free 1k ops → Enterprise (sur devis)
Cible
TPE → ETI
Idéal pour
Équipes business qui veulent visual no-code avec AI
IA native
AI Tools modules (OpenAI, Claude), AI Agent (beta)
Forces
- UX visuelle puissante
- Marketplace large
- Logique conditionnelle riche
Limites
- Coût ops qui escale
- Logs limités
Microsoft Dynamics 365 Sales
CRMPricing
Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois
Cible
ETI → Grand groupe
Idéal pour
ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint)
IA native
Copilot for Sales, Conversation Intelligence, Sales accelerator
Forces
- Intégration native Outlook/Teams
- Copilot inclus dès le tier Pro
- Power Platform pour custom
Limites
- UX datée
- Communauté plus petite que Salesforce
- Marketplace plus pauvre
Notre verdict
Make (ex Integromat) : Équipes business qui veulent visual no-code avec AI. Pricing Free 1k ops → Enterprise (sur devis).
Microsoft Dynamics 365 Sales : ETI déjà équipées Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint). Pricing Sales Pro 65 €/u/mois → Premium 135 €/u/mois.
Ces deux outils ne s'opposent pas, ils se complètent. La question est de savoir lequel mettre au centre de votre stack commerciale.
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